FAQ
Détails de livraison
Pour le guide numérique, la livraison se fait dans les heures qui suivent la commande. Le fichier PDF vous sera envoyé via un lien de téléchargement.
Pour le guide imprimé ou LA CARTE, le délai de livraison est de 2 à 4 jours. Cela dépend du jour de la semaine de votre commande ainsi que des jours fériés à Malte ou dans votre pays.
Pour les commandes urgentes, LA CARTE et le Guide peuvent être livrés à votre hôtel à Malte ou bien retirés dans l’un de nos points relais à Malte.
Combien de personnes peuvent bénéficier des réductions avec une seule carte ?
La carte est valable pour un adulte et deux enfants de 16 ans ou moins.
Validité de lacarte
La carte est nominative et elle est valide pour un mois à partir de la date d’activation choisie par vous lors de la commande.
Comment bénéficier des réductions ?
Dans la majorité des cas, il suffit de présenter la carte quand vous vous présentez chez un partenaire pour bénéficier de la réduction négociée.
Certains de nos partenaires proposent des codes promotionnels à saisir lorsque vous effectuez votre réservation en ligne.
L’ensemble des réductions et des codes promotionnels vous seront communiqués dans le livret des réductions livré en même temps que la Carte.
Nb : dans de rares situations où la personne à la caisse ne connait pas la Carte, cela signifie simplement qu’elle est nouvelle dans l’établissement. Dans ce cas, il suffirait de demander un responsable pour bénéficier de la réduction.
Puis-je utiliser la carte plusieurs fois dans le même établissement ?
Oui, l’utilisation de la carte est illimitée pendant sa période de validité.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont forfaitaires pour toute livraison dans un pays Européen : 2,90 € TTC par commande.
Publiciations
Comment ça marche ?
Dès que vous passez votre commande, un email vous sera envoyé pour vous permettre de télécharger immédiatement votre guide. Ce lien est valable pendant un mois à partir de la première utilisation.
Existe-il une version imprimée des guides ?
Non, en accord avec notre charte de développement durable, les guides sont uniquement disponibles en version numérique mais ils sont formatés pour être facilement imprimables sur du papier A4
Quid de la fiabilité des informations dans les guides ?
Non, en accord avec notre charte de développement durable, les guides sont uniquement disponibles en version numérique mais ils sont formatés pour être facilement imprimables sur du papier A4
